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隐私政策


  • 介绍

    MRC麦瑞科林及其关联公司和子公司 (“YESHE野狮”“MANTACC”,“WIPESTAR”或“郝孕”, 尊重您的隐私和个人数据保护权。MRC麦瑞科林感谢您通过访问我们的网站或其他相关通信渠道,包括但不限于我们的社交媒体页面、渠道、移动应用程序和/或博客(统称为“MRC页面”)对我们公司、产品和服务表现出的兴趣。本隐私声明适用于当您与MRC互动时,MRC在线和离线收集的所有个人信息,例如当您访问MRC页面时,当您使用MRC提供的产品或服务时,当您购买MRC产品时,当您订阅时事通讯时,以及当您作为访问者、客户或潜在客户或我们的供应商或业务合作伙伴的代理等联系我们的客户支持时。

    我们还可能向您提供单独的隐私声明,以告知您我们如何在某些特定情况下收集和处理您的个人信息,如MRC提供的产品、服务或项目,例如当您参加我们的临床研究项目时,或当您使用我们的移动应用程序时。如果单独的隐私政策与本隐私声明之间存在任何冲突或不一致,除非另有提及或协议,否则此类单独的隐私声明原则上应优先于本隐私声明。

    如果您来自美国或加拿大、请访问我们的北美隐私声明,如果您是欧洲经济区 (EEA)或英国的居民,请参阅我们适用于您的相应隐私声明。

  • 我们收集哪些个人信息,用于什么目的?

    本隐私声明中的“个人信息”一词是指与您相关的信息,或允许我们直接或与我们持有的其他信息一起识别您的身份。

     

    客户服务数据

    当您通过我们的呼叫中心、微信订阅、WhatsApp、电子邮件或其他Mindray页面与我们的客户服务互动时,我们将使用以下您的个人信息:
    您的Mindray帐户数据;
    姓名;
    电话;
    公司;
    E-mail;
    您的问题内容或您处理的请求。我们使用这些个人信息为您提供与您从MRC购买的产品和/或服务相关的客户支持,例如回复您的查询,满足您的要求以及维修或更换产品。我们还可能使用此个人信息来改进我们的产品和服务,解决与您的任何潜在争议,并在培训期间教育我们的客户服务代表。

     

    用户反馈数据

    您可以选择通过MRC提供的各种渠道提交有关我们的产品和/或服务的任何评论、问题、请求或投诉(“用户反馈数据”)。当您这样做时,我们可能会从您那里收集
    以下个人信息:
    姓名;
    电话;
    公司;
    E-mail;
    您的评论/问题/请求/投诉的详细信息。
    我们使用这些个人信息来回答您的问题,满足您的要求,解决您的投诉,以及改进我们的MRC页面、产品和服务。

     

    在线活动数据

    MRC可能会使用cookie或类似技术来存储有关您访问MRC网站的信息,以使您的在线体验和与我们网站的互动更加真实和支持。有关使用cookie或类似技术的更多信息以及您对cookie的选择,请阅读我们的Cookie通知。

  • 使用cookie和同类技术

    当您与MRC页面互动和使用时,我们使用cookie或类似技术——例如,当您访问我们的网站、接收我们的电子邮件并使用我们的移动应用程序或连接设备时。在大 多数情况下,我们将无法从我们使用这些技术收集的信息中直接识别您的身份。收集的信息用于:

    • 确保MRC Pages功能正常;

    • 分析MRC Pages的使用情况,以便我们可以衡量和提高MRC Pages的性能;

    • 帮助更好地根据您的兴趣定制广告,无论是在MRC页面内外。

    有关使用cookie或其他类似技术以及您对cookie的设置的更多信息,请阅读我们的Cookie通知。

  • 我们如何保护您的个人信息

    MRC在ISO/IEC 27001信息安全管理系统(ISMS)的指导下使用各种技术和组织措施和程序来保护您的个人信息。例如我们实施访问控制,使用防火墙,保护服务器,并匿名、假名或加密某些类型的数据,如财务信息和其他敏感数据。此外,MRC将定期测试、评估和评估技术和组织措施的有效性,以确保您的个人信息安全。您有责任妥善保护您的帐户名称和密码安全。

    请注意,任何安全措施都不是完美或不可逾越的,因此我们不能保证您的信息不会因违反我们的任何物理、技术或组织保障措施而被访问、查看、披露、更改或销毁。

  • 您的权利和选择

    根据适用的法律法规,对于我们持有的您的个人信息,您可能拥有以下权利:访问、更正、删除、限制处理、反对处理、撤回同意和可移植性。更具体地说,您可以提交请求,以访问我们维护的关于您的某些个人信息;要求我们更新、更正、修改、删除或限制对您的个人信息的处理。在法律规定的情况下,您可以撤回您之前向我们提供的同意,或随时以与您的情况相关的合法理由反对处理您的个人信息,我们将酌情适用您的偏好。

    我们将根据适用法律回应您的请求,我们可能需要要求您提供更多信息来验证您的身份。另请理解,在某些情况下,我们可能无法根据适用法律回应您对某些合法理由的请求,例如对您的请求的回应可能会使我们违反我们的法律义务。

  • 我们如何保护未成年人的个人信息

    虽然MRC页面通常不针对18岁以下的未成年人,但MRC的政策是在收集、使用或披露儿童的个人信息之前需要父母或监护人的许可,遵守法律。如果我们意识到我们从未成年人那里收集了个人信息,我们将立即从记录中删除数据。

    MRC强烈建议父母或监护人在监督孩子在线活动方面发挥积极作用。如果父母或监护人意识到他/她的孩子在未经他们同意的情况下向我们提供了他/她的个人信息,请按照本隐私声明的“如何联系我们”部分所述与我们联系。

  • 国际数据传输

    MRC是一家总部位于中国的全球性公司。出于本隐私声明规定的目的,我们可能会将您的个人信息转移到我们在中国的总部深圳市麦瑞科林科技有限公司。您的个人信息也可能被转移到全球任何MRC集团公司或我们位于您所在地区以外的国家的第三方服务提供商,以协助我们出于本隐私声明中所述目的处理您的个人信息。

    这些国家的数据保护规则可能与收集信息的国家不同。在这种情况下,我们将仅出于本隐私声明中所述的目的传输个人信息。在适用法律要求的范围内,当我们将您的个人信息传输给其他国家的收件人时,我们将采取适当措施保护该信息。

  • 个人信息存储期限

    除非在收集您的个人信息时另有说明(例如,在您填写的表格中),否则我们将在必要的时间内存储您的个人信息出于本隐私声明中规定的收集或以其他方式处理这些信息的目的,或遵守法律义务(如税收或商业法规定的保留义务),具体取决于哪个时间更长。

  • 本政策如何更新

    MRC提供的服务一直在发展,MRC提供的服务的形式和性质可能会不时发生变化,恕不另行通知。我们保留不时更改或更新本隐私声明的权利,以反映我们服务的这些变化以及适用法律的更新,并将在我们的网站上发布任何重大修订。 我们将在我们的隐私声明页面上发布一个突出的通知,以通知您本隐私声明的任何重大更改,并将在通知的顶部注明最近更新的时间。

  • 如何联系我们

    如果您对我们持有的您的个人信息有任何疑问、评论、担忧或投诉,或者您希望行使任何与数据隐私相关的权利,请通过heyong@mrc.com与我们联系。请注意,此电子邮件地址仅用于与隐私相关的查询。或者,您始终有权向主管数据保护机构提出您的请求或投诉。

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